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文件 |
綠化服務(wù)管理規(guī)程 |
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體系編號(hào) |
G04-19 |
標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) |
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編制人 |
沈玲 |
部門負(fù)責(zé)人審核 |
張江文 |
人事部門審核 |
黃智明 |
分管領(lǐng)導(dǎo)審核 |
鄒修陽 |
1.0 目的
規(guī)范清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保區(qū)域環(huán)境的清潔衛(wèi)生,對(duì)清潔工作作出客觀評(píng)價(jià)。
2.0 范圍
適用于各管理處的保潔工作質(zhì)量檢查。
3.0 職責(zé)
3.1 項(xiàng)目主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)清潔工作質(zhì)量檢查、衛(wèi)生考核工作。
3.2 清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔衛(wèi)生的自查。
4.0 檢查標(biāo)準(zhǔn)和方法
清潔 區(qū)域 |
范 圍 |
標(biāo) 準(zhǔn) |
檢 查 方 法 |
室 內(nèi) 公 共 區(qū) 域 |
地面的 清潔 |
無垃圾雜物、無泥沙、污漬; 大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻; 地毯無明顯灰塵、無污漬。 |
每責(zé)任區(qū)抽查6處,目視檢查 |
墻面的 清潔 |
大理石、瓷片、噴涂等墻面無灰塵;干凈、無污漬、無張貼。 |
每責(zé)任區(qū)抽查5處,用紙巾擦拭5M2無明顯灰塵。 |
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樓道梯間、走廊地面 |
目視無雜物、污跡紙屑、無積水,每個(gè)單元梯級(jí)煙頭不超過兩個(gè),走廊100M2之內(nèi)煙頭不超過一個(gè)。墻面無廣告;地面無痰跡、積塵、無明顯污染;天花無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 |
目視檢查每責(zé)任區(qū),50M2走廊檢查3處;梯間扶手2米之內(nèi)用紙巾擦抹無塵;梯間全面檢查。 |
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電 梯 |
轎箱四壁干凈、無塵、無污跡、 無手??; 電梯門軌槽、顯示屏、按鈕開關(guān)干凈、無塵、槽內(nèi)無沙粒。 |
全面檢查 |
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辦公室 |
地面無污跡;墻面無灰塵; 天花無塵、無蜘蛛網(wǎng)、整潔、無雜物;桌椅、沙發(fā)、文件柜無灰、空氣清新。 |
全面檢查 |
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玻璃門窗、鏡面 |
玻璃表面無污跡、無手印、洗刮后 用紙巾擦拭無明顯灰塵。 |
每責(zé)任區(qū)抽查3處,目視檢查。 |
清潔 區(qū)域 |
范 圍 |
標(biāo) 準(zhǔn) |
檢 查 方 法 |
室 內(nèi) 公 共 區(qū) 域 |
衛(wèi)生間 |
地面干凈、無異味、無積水、無雜物、無煙頭、紙屑、無污漬; 墻面瓷片,門、窗用紙巾擦拭無灰塵、便器無黃色污漬、墻面、門無涂畫; 設(shè)施完好、用品齊全;水喉、枧液盒無積水、光亮。 天花、燈具無塵無蜘蛛網(wǎng); 玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。 |
全面檢查 |
電器設(shè)施開關(guān)燈罩、煙感器、風(fēng)口、指示燈、消防栓 |
目視無明顯灰塵、無污跡。 |
每責(zé)任區(qū)抽查5處全面檢查 |
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煙灰筒、 垃圾桶 |
目視內(nèi)外壁干凈、無粘附物、無污漬、無異味。 |
全面檢查 |
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地下室、 車庫 |
地下室、車庫地面無垃圾、雜物、無積水、泥沙、油跡; 墻面目視無污漬,無明顯灰塵; 標(biāo)識(shí)牌、消防栓、門窗防護(hù)欄等設(shè)施無污漬、無明顯灰塵。 |
每責(zé)任區(qū)抽查3處,目視檢 查。 |
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室 外 公 共 區(qū) 域 |
道 路 |
路面無泥沙、無污垢,每100M2內(nèi)煙頭、紙屑不超過兩個(gè); 無直徑1CM以上的石子; 每200M2痰漬控制在一個(gè)以內(nèi),行人道無浮塵、無雜物、無垃圾和痰漬。 |
每區(qū)抽查三處,目視檢查,取平均值。 |
綠化帶 |
無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾、膠袋等物,地上無3CM以上磚石;房屋陽臺(tái)下每100M2煙頭雜物在5個(gè)以內(nèi),其他綠化帶100M2內(nèi)雜物在1個(gè)以下。 |
每區(qū)抽查3處,目視檢查,取平均值。 |
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排水明溝 |
無明顯泥沙、樹葉、污垢,每100M2內(nèi)煙頭、紙屑在兩個(gè)以下。 |
每責(zé)任區(qū)抽查3處,目視檢 查。 |
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沙井、污雨水井 |
底部無沉淀物,內(nèi)壁無粘附物,井蓋無污跡。 |
每責(zé)任區(qū)抽查3處,目視檢 查。 |
清潔 區(qū)域 |
范 圍 |
標(biāo) 準(zhǔn) |
檢 查 方 法 |
室 外 公 共 區(qū) 域 |
游樂場(chǎng) |
目視地面無垃圾、紙屑;設(shè)施完好無塵、無污跡。 |
目視檢查 |
廣場(chǎng)、花園 |
地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾、無煙頭、果皮、花壇外表潔凈、無污漬。 |
全面檢查 |
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垃圾筒 |
目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油跡、 無粘附物、無異味; 垃圾筒、果皮箱周圍無積水。 |
每責(zé)任區(qū)抽查3處,目視檢 查。 |
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天臺(tái)、雨蓬 |
目視天臺(tái)、雨蓬無垃圾、雜物、無積水、無青苔、排水暢通; 水溝無污垢、無泥沙。 |
每責(zé)任區(qū)抽查2棟樓宇,目視檢查。 |
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信報(bào)箱 |
擦拭后的信報(bào)箱應(yīng)干凈無灰塵、無污跡。 |
每責(zé)任區(qū)抽檢,目視檢查。 |
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噴水池 |
目視無紙屑、無雜物、無飄浮物、無青苔、水無變色或有異味。 |
目視檢查 |
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路燈 |
目視燈柱干凈、無蜘蛛網(wǎng)、無粘附物; |
目視檢查 |
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廣告、宣傳欄、標(biāo)示牌 |
無灰塵、無污跡、干凈、光亮; |
目視檢查 |
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消防設(shè)備、器材 |
無塵、無污跡、無張貼。 |
目視檢查 |
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人工湖 |
目視無垃圾、水面無飄浮物。 |
目視檢查 |
5.0 相關(guān)文件
5.1 物業(yè)服務(wù)控制程序
6.0 使用表單
6.1 清潔工作巡檢表
6.2 清潔工作整改通知單