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公司內刊

玉誠環(huán)境工作標準(崗位說明書:道路保潔主管)

作者: 玉誠環(huán)境標準化辦公室 來源: 玉誠環(huán)境標準化辦公室 時間:2018年02月23日 瀏覽次數(shù): 字體:[]

崗位說明書-

 

一、基本信息

崗位名稱

道路保潔主管

體系編號

Z04-7

所屬部門

市政環(huán)衛(wèi)部

直接上級

片區(qū)主任

直接下級

班、組長

編寫日期

2017228

二、工作職責

1、在區(qū)域經理的監(jiān)控指導下負責項目的全面經營管理工作;

2、負責項目的年度、季度、月度經營管理目標的落實與實施;

3、落實項目經營管理目標和定期作業(yè)計劃;

4、每天要對現(xiàn)場清潔服務質量進行檢查,對不良原因進行分析,提出糾正預防措施,安排指導整改,并作好記錄存檔;

5、負責項目員工的入職培訓、在職技能培訓工作;

6、負責項目員工的績效考核和崗位調配工作;

7、負責分部垃圾清運管理工作;

8、負責分部可回收廢棄物的管理工作;

9、負責項目的客戶溝通、協(xié)調和信息反饋;

10、及時處理客戶的抱怨、投訴或建議對問題進行改進并跟進,處理完畢要給客戶回復,同時記錄存檔;

11、對公司品質部檢查和主任的檢查發(fā)現(xiàn)的問題負有直接責任及時整改,并積極預防,同類問題不能重復出現(xiàn);

12、完成上級領導臨時交辦的其它工作。

 

三、工作聯(lián)系

1. 重要內部聯(lián)系:

1.1 公司各部門

1.2分公司各部門

2. 重要外部聯(lián)系:

 

四、基本任職資格要求

1 中專以上學歷,三年以上管理崗位工作經驗;

2具敬業(yè)精神,組織能力和應變能力強;

3有與客戶直接接觸的工作經驗,能較好地與客戶進行溝通,語言表達能力良好;

4對公司項目有一定了解,熟悉原材料價格行情,具備行業(yè)銷售工作經驗。

5有較強的判斷問題和分析問題的能力,有較強的心理承受力。

五、工作環(huán)境

工作地點

公司業(yè)務涉及范圍

工作時間

標準工時制

職業(yè)病危害因素

可能產生的職業(yè)病

職業(yè)禁忌癥

六、考核要點

員工培訓、當月業(yè)主投訴不得超過2次,月度考核評分不低于75

七、版本信息

編制人

高正家

部門負責人審核

張舜

人事部門審核                           

黃智明

分管領導審核

鄒修陽

 

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